Innsjekking og utsjekking

Sjekk inn på nett og få mest mulig ut av oppholdet

Velkommen til en hotellopplevelse med større fleksibilitet. Du kan raskt og enkelt sjekke inn på nett, motta romnøkkelen direkte på telefonen og gå rett til rommet når du ankommer – helt uten å måtte gå innom resepsjonen.

Muligheten for innsjekking på nett åpner 3 dager før ankomst.

Vi bruker AeroGuest-appen til dette.

Få en enklere hotellopplevelse med AeroGuest

Med AeroGuest-appen får du en raskere og mer fleksibel hotellopplevelse. Last ned appen før oppholdet og fyll inn opplysningene dine, så er du klar når du ankommer.

Med AeroGuest kan du:

• Sjekke inn på nett – forbered innsjekkingen hjemmefra og motta den digitale nøkkelen direkte på telefonen på ankomstdagen
• Bruke telefonen som nøkkel – få tilgang til rommet ditt uten å måtte gå innom resepsjonen
• Betale enkelt og sikkert – betal for oppholdet og eventuelle tillegg direkte i appen
• Sjekke ut på nett – avslutt oppholdet raskt og enkelt når du er klar til å reise

Selv om AeroGuest gjør det mulig å ordne det meste digitalt, er resepsjonen vår alltid klar til å hjelpe deg hvis du har spørsmål eller trenger hjelp.

Annen informasjon om innsjekking og utsjekking

• Innsjekking er som vanlig mulig fra kl. 15.00. Hvis du har behov for å sjekke inn tidligere, kan dette være mulig dersom vi har ledige rom. Ta gjerne kontakt med oss på ankomstdagen, så kan vi gi deg beskjed om tidlig innsjekking er mulig.
• Utsjekking skal som hovedregel skje innen kl. 12.00. Sen utsjekking kan være mulig dersom dette avtales med personalet på forhånd.
• Express check-out: Hvis du har det travelt og kan betale med kredittkort, eller hvis oppholdet allerede er forhåndsbetalt, kan du benytte vår populære Express check-out og slippe å vente. Du finner Express check-out-stasjonen i lobbyen, rett ved siden av resepsjonen. Kvitteringen for oppholdet sendes til deg på e-post senere samme dag.
• Vi oppbevarer gjerne bagasjen din kostnadsfritt. Bagasjen oppbevares trygt i vårt eget bagasjerom og merkes med nummer for å sikre at den utleveres til riktig gjest.